자세히 보기
자세히 보기

카드뉴스: 사례관리란 무엇인가요?

사례관리, 왜 필요할까요?

“도움이 필요하지만, 어디서 어떻게 받아야 할지 모르겠어요.”
현실 속 많은 사람들은 여러 가지 어려움을 동시에 겪고 있지만, 막상 어디에 도움을 청해야 할지 몰라 막막함을 느낍니다.
이럴 때 꼭 필요한 사람이 있습니다. 바로, **‘사례관리자’**입니다.

사례관리란?

사례관리는 경제, 건강, 주거, 가족관계 등 다양한 문제를 함께 해결하기 위해
개인의 상황에 맞는 자원과 서비스를 연결하고 조정하는 일입니다.
쉽게 말하면, 삶의 문제를 함께 풀어나가는 맞춤형 길잡이라고 할 수 있어요.

누가 사례관리 대상인가요?

사례관리의 대상은 문제를 혼자 해결하기 어려운 분들입니다.
예를 들어,

• 장애나 질병으로 일상에 어려움을 겪는 분

• 경제적 위기, 주거 불안, 돌봄 문제를 가진 분

• 정신건강의 어려움을 겪는 분 등
  복합적인 도움이 필요한 누구나 사례관리의 대상이 될 수 있습니다.

사례관리자는 어떤 일을 하나요?

사례관리자는 다음과 같은 과정을 통해 당신과 함께 길을 찾습니다:

문제 파악: 지금 어떤 어려움이 있는지 함께 살펴보고, 다양한 영역을 점검해요.
계획 세우기: 무엇부터 도와야 할지 우선순위를 정하고, 단기·장기 목표를 세워요.
자원 연결: 복지서비스, 의료, 상담, 일자리 등 꼭 맞는 자원을 연결해 드려요.
지속적 관리: 상황이 변할 때마다 계획을 조정하고, 계속 함께하며 문제를 해결해요.
당사자 중심: 무엇보다, 당신의 의견과 선택을 가장 중요하게 생각해요.

사례관리의 특징은 무엇인가요?

✔ 맞춤형 지원
사람마다 상황이 다르기 때문에, 정해진 방식이 아니라 당신에게 꼭 맞는 방법을 찾아 지원합니다.

✔ 함께하는 해결
사례관리자는 ‘지시하는 사람’이 아니라, 곁에서 함께 걸어가는 동반자입니다.

✔ 지역과 연계
혼자서 모든 것을 해결할 수는 없기에, 지역사회 안의 다양한 자원을 함께 활용합니다.
사례관리는 복지관, 병원, 행정기관, 민간단체 등과의 협력이 핵심입니다.

사례관리를 받으면 어떤 변화가 생기나요?

• 필요한 지원을 제때에 받을 수 있어요.

• 혼자가 아니라 함께 해결하는 힘을 느낄 수 있어요.

• 나에게 꼭 맞는 길을 찾아가며, 자립에 가까워지는 변화를 경험할 수 있어요.

사례관리는 어디서 받을 수 있나요?

• 종합사회복지관

• 장애인복지관

• 정신건강복지센터

• 자활센터 등에서 사례관리를 받을 수 있어요.

어려움이 있다면, 지금 바로 상담을 신청해 보세요.
당신의 상황을 함께 살펴보고, 변화의 첫 걸음을 시작할 수 있어요.
 

“당신의 삶이 다시 움직일 수 있도록, 함께 길을 찾겠습니다.”
사례관리는 혼자서 감당하기 어려운 삶의 무게를 함께 나누고,
당신이 스스로의 삶을 다시 설계할 수 있도록 돕는 따뜻한 여정입니다.

#사례관리 #복지서비스 #당신의길잡이 #혼자가아니에요